Toda empresa chega a um ponto em que planilhas, mensagens e ferramentas soltas já não dão conta. Aí surge a dúvida: contratar um software pronto ou desenvolver um sistema sob medida? Não existe resposta única, mas existem boas perguntas para chegar à decisão certa sem gastar mais do que o necessário.
Quando o software pronto faz sentido
Softwares prontos, aqueles que você assina por mês, são ótimos quando o seu processo é parecido com o de muitas outras empresas. Contabilidade, emissão de notas, e-mail marketing e gestão de tarefas são bons exemplos.
- Começam a funcionar rápido.
- O custo inicial é baixo.
- Atualizações e suporte ficam por conta do fornecedor.
O outro lado: você adapta o seu jeito de trabalhar ao software, paga por usuário ou por módulo e depende das decisões de outra empresa.
Quando o sistema sob medida compensa
O sob medida faz sentido quando o processo é justamente o que diferencia a sua empresa, ou quando você já tentou ferramentas prontas e continua fazendo “gambiarras” para elas funcionarem.
- O sistema faz exatamente o que o seu processo precisa.
- Você é dono do código e decide a evolução.
- Não há custo por usuário crescendo junto com a equipe.
- Integrações com outros sistemas são feitas do jeito certo.
Em troca, o investimento inicial é maior e o projeto leva algumas semanas ou meses para ficar pronto.
Cinco perguntas para decidir
- Existe um software pronto que atende pelo menos a maior parte do que você precisa, sem adaptações forçadas?
- Esse processo é uma vantagem competitiva da sua empresa?
- Quanto você vai pagar de mensalidade em três ou cinco anos, contando o crescimento da equipe?
- O sistema precisa conversar com outras ferramentas que você já usa?
- Quanto tempo a equipe perde hoje com tarefas manuais e retrabalho?
O caminho do meio
Muitas vezes a melhor resposta não é uma coisa ou outra. Dá para manter um software pronto para o que é padrão e desenvolver só a parte que é única do seu negócio, ligando tudo por meio de APIs. É um jeito de investir pouco onde o mercado já resolve e investir bem onde faz diferença.
Conclusão
A decisão certa começa por entender o seu processo, não pela tecnologia. Se quiser uma segunda opinião sobre o seu caso, me conte o que você precisa. A primeira conversa é sem compromisso e, se um software pronto for a melhor opção, eu vou te dizer.